V POHODE 24→25: Zľava pre držiteľov a držiteľky vstupeniek z Pohody 2024
Tohtoročná Pohoda nedopadla podľa vašich ani našich predstáv. Predčasné ukončenie festivalu nás všetkých obralo o množstvo krásnych chvíľ, nádherných koncertov a vzájomných stretnutí. Vlna spolupatričnosti, ktorá po Pohode nasledovala, nás dojala a veľmi si ju vážime. Ďakujeme za všetky prejavy podpory, dodali nám silu pokračovať.
14. október 2024
Napriek tomu, že z dôvodu takejto mimoriadnej udalosti nám naše obchodné podmienky nezakladajú povinnosť kompenzácie za predčasne ukončenú Pohodu 2024 a otvorene hovoríme o ekonomických problémoch v kultúre, prijali sme riešenie, ktorým sa chceme za silné prejavy dôvery zo strany našich návštevníčok a návštevníkov poďakovať.
Držiteľom a držiteľkám zakúpených vstupeniek na Pohodu 2024 ponúkame až do 25. novembra 2024 možnosť uplatniť si 20 % zľavu na nákup jedného lístka na Pohodu 2025 a pritom tiež 40 % zľavu na nákup merchu z tohtoročnej kolekcie Pohoda 2024. Zľavu si aplikujete pri kúpe cez náš e-shop na stránke pohodafestival.sk, kde v nákupnom košíku ako kód zľavového kupónu uvediete kód vašej vstupenky na Pohodu 2024.
V prípade, že túto možnosť využijete napríklad pri kúpe permanentky pre dospelého, z výslednej ceny sa vám automaticky odpočíta viac ako 25 € a zároveň sa vám zníži suma za merch o 40 %, pokiaľ ho budete mať v rovnakom “nákupnom košíku”. Zľavy generujú čiarové kódy všetkých zakúpených vstupeniek na Pohodu 2024, t.j. lístky baby, kids, junior, ZŤP, ZŤP-S a pre dospelých. A rovnako, zľava sa dá uplatniť na nákup ktorejkoľvek vstupenky na Pohodu 2025. V prípade, ak kupujete viacero druhov lístkov, zľava sa automaticky odčíta z najdrahšieho lístka na Pohodu 2025, ktorú budete mať v košíku. Tí, ktorí si už lístky na Pohodu 2025 kúpili, môžu zľavu 20 % využiť pre kúpu ďalšej vstupenky pre svojich blízkych, priateľa či priateľku a samozrejme si môžu uplatniť zľavu 40 % na akékoľvek množstvo festivalového merchu.
Uvedené zľavy si môžete uplatniť od dnešného dňa až do pondelka 25. novembra 2024 do polnoci na našom e-shope. Všetky podrobné informácie k ponuke a Q&A nájdete nižšie pod týmto článkom.
Cítime, že sme spolu s vami vytvorili silnú komunitu a veríme, že naše riešenie uvítate. Prajeme si, aby Pohoda i všetci ľudia, ktorí ju tvoria, boli “v pohode”, aby sme sa vzájomne tešili na spoločne trávený čas na vašom festivale Pohoda. Záujem ľudí a každý zakúpený lístok sú tou najlepšou formou podpory umenia, vrátane festivalu Pohoda. Ďakujeme, že ste s nami a tešíme sa na stretnutie 10. – 12. júla 2025 na trenčianskom letisku.
Festival Pohoda
V POHODE 24→25: OTÁZKY A ODPOVEDE
Ako si môžem uplatniť zľavu určenú pre držiteľov a držiteľky vstupenky na Pohodu 2024?
V prípade, že ste mali zakúpený platný lístok na Pohodu 2024, máte nárok na uplatnenie si zľavy 20 % na kúpu jednej vstupenky na Pohodu 2025 a zároveň si môžete uplatniť zľavu 40 % na festivalový merch z kolekcie 2024 v akomkoľvek počte položiek.
Nárok na zľavu si viete uplatniť za akúkoľvek platnú vstupenku na Pohodu 2024 (permanentka, JUNIOR, KIDS, BABY, ZŤP a ZŤP-S). Rovnako sa nárok na zľavu vzťahuje na nákup akejkoľvek jednej vstupenky na Pohodu 2025 (permanentka, JUNIOR, KIDS, BABY, ZŤP a ZŤP-S).
Zľavu si uplatníte tak, že pri online objednávke v e-shope na stránke pohodafestival.sk zadáte unikátny kód vašej vstupenky na Pohodu 2024 do políčka „Kód zľavového kupónu“. Kód nájdete pod čiarovým kódom vášho e-ticketu alebo ho získate naskenovaním čiarového kódu vašej fyzickej vstupenky. V prípade, že si chcete uplatniť obe zľavy, kód lístka postačí zadať len raz. Uplatnenie si zľavy použitím jedného kódu vstupenky z roku 2024 sa dá iba jednorazovo, platí iba na jeden nákup / nákupný košík.
Zľavu si môžete uplatniť len na oficiálnej stránke festivalu Pohoda.
Nárok na 20 % zľavu z jednej vstupenky na Pohodu 2025 a 40 % zľavu na festivalový merch z kolekcie 2024 si môžete uplatniť od 14. 10. do 25. 11. 2024.
Kde na svojej vstupenke z Pohody 2024 nájdem kód na uplatnenie zľavy?
Kód nájdete pod čiarovým kódom vášho e-ticketu tak, ako je to znázornené na vizualizácii nižšie. V prípade, že vlastníte fyzickú vstupenku, kód získate naskenovaním čiarového kódu vašej fyzickej vstupenky. Odporúčame použiť aplikáciu (skener) na prepis ich čiarového kódu do číselnej podoby, napríklad QR Reader pre Android alebo iOS.
Na ktoré položky z festivalového merchu si môžem uplatniť zľavu 40 %?
Zľavu si môžete uplatniť na akýkoľvek festivalový merch z kolekcie 2024.
Je nejako obmedzený nákup merchu?
Nie. Zľava 40 % platí na akékoľvek množstvo festivalového merchu z kolekcie 2024 v rámci jedného nákupu.
Čo ak som na Pohodu 2024 nestihol / nestihla prísť. Môžem si i tak uplatniť zľavu?
Áno. Nárok na zľavu majú všetci, ktorí mali zakúpený platný lístok na Pohodu 2024 bez ohľadu na to, či si lístok stihli premeniť na festivalovú pásku alebo nie.
Mali sme zakúpené dve permanentky a jeden lístok KIDS na Pohodu 2024. Máme nárok na zľavu zo všetkých lístkov?
Áno. Nárok na zľavu si viete uplatniť za každý platný lístok na festival Pohoda 2024 bez ohľadu na to, či išlo o permanentku pre dospelého, JUNIOR, KIDS, BABY, ZŤP či ZŤP-S vstupenku.
Mali sme zakúpený aj BABY lístok na Pohodu 2024. Na Pohodu 2025 však plánujeme ísť bez detí. Môžeme si uplatniť zľavu 20 % aj z BABY lístka na kúpu permanentky na Pohodu 2025?
Áno. Nárok na zľavu si viete uplatniť za každý platný lístok na festival Pohoda 2024 bez ohľadu na to, či išlo o permanentku pre dospelého, JUNIOR, KIDS, BABY, ZŤP či ZŤP-S vstupenku. Unikátny kód z BABY vstupenky tak môžete použiť na aplikovanie 20 % zľavy pri kúpe jednej permanentky na Pohodu 2025.
Čo ak som si už kúpil/a vstupenku na Pohodu 2025?
V prípade, že už máte zakúpenú vstupenku na Pohodu 2025, a nechcete si kúpiť ďalšiu, môžete si uplatniť zľavu 40 % na akýkoľvek festivalový merch z kolekcie 2024.
Som držiteľkou / držiteľom Nekonečnej Pohody. Mám nárok na zľavu?
Nie. Kúpou Nekonečnej Pohody ste si zabezpečili vstup na Pohodu už navždy. Rovnako máte nekonečnú zľavu 20 % na online nákup akéhokoľvek festivalového merchu. Preto sa na držiteľky a držiteľov Nekonečnej Pohody aktuálna ponuka nevzťahuje.
Čo ak mám v košíku viacero vstupeniek v rôznej cenovej výške. Na ktorú vstupenku sa mi uplatní zľava 20 %?
V prípade, že máte v e-shope viacero vstupeniek rôznej cenovej kategórie, zľava sa automaticky uplatní na najdrahšiu vstupenku.
Čo ak si chcem uplatniť len zľavu 40 % na kúpu festivalového merchu, ale nechcem si uplatniť zľavu na kúpu vstupenky. Ide to?
Áno. V tomto prípade je však potrebné spraviť dve separátne objednávky. Jednu na vstupenky, pričom si zľavu neuplatníte. Druhú na merch, pri ktorej zadáte do políčka „Kód zľavového kupónu“ unikátny kód z vašej vstupenky na Pohodu 2024. Z celkovej ceny za merch z kolekcie 2024 v košíku sa vám odráta 40 %.
Môžem si uplatniť zľavu 20 % na kúpu vstupenky na Pohodu 2025 v rámci jednej objednávky a v druhej objednávke si uplatniť zľavu 40 % na kúpu merchu?
Nie. Uplatnenie si zľavy použitím jedného kódu vstupenky z roku 2024 sa dá iba jednorazovo, platí iba na jeden nákup / nákupný košík.
Môžem si uplatniť zľavu aj pri kúpe vstupenky na Pohodu 2025 v kamennom obchode?
Nie. Zľavu si môžete uplatniť výlučne online, a to na oficiálnej stránke festivalu Pohoda: shop.pohodafestival.sk/sk/listky-2025
Čo ak som mal/a fyzický lístok na Pohodu 2024 a stratil/a som ho? Je nejaká možnosť, ako si uplatniť zľavu?
V prípade, že viete zistiť unikátny kód vašej fyzickej vstupenky na Pohodu 2024 (napríklad ste si vstupenku pred festivalom odfotili), tak si zľavu uplatniť viete. Ak už vstupenku k dispozícii nemáte a nepoznáte ani unikátny kód, zľavu si uplatniť žiaľ neviete.
Platí zľava aj na lístok JUNIOR, KIDS, BABY, ZŤP, ZŤP-S?
Áno. Zľavu 20 % si môžete uplatniť na ľubovoľný jeden lístok zadaním kódu z ľubovoľnej vstupenky na Pohodu 2024, vrátane lístkov JUNIOR, KIDS, BABY, ZŤP či ZŤP-S lístka.
Viem si uplatniť zľavu aj na zakúpenie lístka na parkovanie, miesta do kempu alebo inej formy ubytovania či dopravy?
Nie. Zľava 20 % sa dá uplatniť len na kúpu permanentky, JUNIOR, KIDS, BABY, ZŤP či ZŤP-S lístka a/alebo na festivalový merch z kolekcie 2024. Zľava sa tak nevzťahuje na kúpu žiadnej formy parkovania či ubytovania na Pohode 2025.
Viem si uplatniť zľavu aj za vstupenku na Pohodu 2024, ktorú som vyhral/a v súťaži?
Nie. Pre držiteľky a držiteľov voľných vstupeniek na Pohodu 2024, napríklad zo súťaží, sa ponuka nevzťahuje.
Môžem požiadať o refundáciu vstupného za festival Pohoda 2024?
Kúpou vstupenky súhlasíte s tým, že zmena termínu a programu festivalu je vyhradená. Zaplatené vstupné sa nevracia, vstupenka je nenávratná a nevymieňa sa. Nemáme povinnosť refundovať ani kompenzovať vstupné za vstupenky na festival v plnej výške alebo čiastočne. Je pre nás však dôležité, aby ste so vzniknutou situáciou boli v pohode vy aj my. Preto sme sa rozhodli vám čiastočne vynahradiť tento skrátený ročník festivalu, a to ponúknutím zľavy na vstupenku na Pohodu 2025 a merch z aktuálnej kolekcie.
Dokedy platí ponuka pre držiteľov a držiteľky platných vstupeniek na Pohodu 2024?
Ponuka platí od 14. 10. 2024 do 25. 11. 2024 do polnoci.
Ak by ste mali akékoľvek ďalšie otázky, ozvite sa nám na email shop@pohodafestival.sk.